이케아 환불 (구매 일부 취소, 영수증 없을 때)

작성일: 2025년 10월 16일

 

이케아(IKEA) 광명점에 가서 커튼 레일 "비드가(VIDGA)"를 3개 구입했는데, 그 중에서 2개는 사용하고 1개는 사용하지 않고 남았다.

포장도 뜯지 않은 비드가(VIDGA)를 어떻게 처리해야 할까 고민 중이었는데,

전체 구매 품목 중에서 일부만 환불이 된다는 얘기를 듣고 바로 이케아 광명점으로 갔다.

 

내가 이케아 광명점에 환불하러 가면서 아래와 같은 우려했던 점이 있었다.

- 이케아 주문서(이케아 영수증)이 없다는 것

- IKEA Family 등록을 하지 않았다는 것

 

일단, 1층 고객센터에 가서 카드 영수증은 스마트폰에서 "거래 내역 조회"를 하면 나오니까 스마트폰 화면을 보여줬고

결제했던 신용카드를 카드 단말기에 꽂으니까 전체 결제 금액 중에서 VIDGA 1개 분량의 부분 환불이 되었다. 

 

결론은

- 이케아 주문서가 없어도 된다 --> 스마트폰에서 조회한 신용카드 영수증만 있어도 된다.

- 반드시 결제했었던 신용카드를 들고 가야 한다.