Oracle Cloud 사용하다가 혈압 상승하는 중

작성일: 2026년 3월 31일

 

나는 회사 업무 때문에 Oracle Cloud와 Amazon Cloud를 동시에 사용하고 있다.

동일한 Resource 사용을 하는 경우, Oracle Cloud가 Amazon Cloud보다 3배 가량 저렴해서 지난 3년 동안 만족하면서 사용했었다.

그런데 올해부터 가상 Resource 자체의 장애와 OCI Web Console의 먹통 현상이 있어서 짜증이 좀 났다.

특히, 오늘 Resource deletion에 대한 처리를 하려다가 OCI Web Console에서 계속 'Error' 메시지가 출력되면서 업무가 안 되고 있다.

그리고 나는 Oracle Support 사이트에 가서 "SR(Service Request)"를 하라고 안내를 받았다.

Oracle Support 사이트에 로그인하고, "Service Request" 버튼을 누르는 순간... 나의 화는 절정에 도달했다.

출근해서 오전 내내 Oracle Cloud Web Console의 Error 메시지만 봐서 화만 많이 난 상태인데,

Oracle Support 사이트에서는 AI가 응대하고 있는 것이다.

혹시나 AI가 Errror 이슈에 대해서 해결해주나 약간의 희망을 가지고 AI와 대화를 도전했으나

역시나 예상한대로 AI는 저장된 뻔한 답변만 되풀이 할 뿐이다.

이미 알고 있는 뻔한 대답을 듣자고 Oracle Support 사이트에 로그인한 것이 아니다.

 

그냥 이슈 해결을 위한 SR(Service Request) 입력 폼이나 보여 달라구... Oracle 이 개X의 자X들아!

 

 

1시간 동안 Oracle Cloud Web Console에서 시달리고, Oracle Support AI한테 30분 동안 시달렸더니 오늘은 일할 에너지가 남질 않는다. ㅠㅠ

 

진짜 이렇게 Cloud Infra를 관리할거면, Oracle은 왜 Cloud Infra와 Platform 사업을 하는거야?

 

 올해까지만 쓰고, Oracle Cloud를 해지할 결심 !